بيمارستان فجر مريوان

سلام نقیب / دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت  پرستاری

    خشم يکي از هيجان هاي پيچيده انسان و واکنشي متداول نسبت به ناکامي و بدرفتاري است. همه ما در طول زندگي با   موقعيت هاي خشم برانگيز روبه رو شده ايم. از يک طرف خشم پاسخ طبيعي انسان است و از طرف ديگر مي تواند روابط بين فردي را مختل کند و ما را از رسيدن به اهداف باز دارد. در حقيقت خشم هيجان شايعي است که بيشتر نسبت به دوستان و نزديکاني که انتظارات و خواسته هاي ما را برآورده سازند، تجربه مي شود. هيجان هايي که بيشتر با خشم همراه است عبارتند از: ، تنفر، تحريک ، حسادت ، رنجش ، غرض ورزي ، تحقير و ناراحتي                .                                                                                                   

علل خشم :

تحقير شدن يا مورد تبعيض قرار گرفتن - پيشداوري ، مورد فريب يا عهدشکني قرار گرفتن تحقير شدن احساسات و ارزش ها يا اقتدار واقعي فرد از سوي ديگران، از سوي افراد مهم مورد بدرفتاري و بي توجهي قرار گرفتن، موردتجاوز بدني يا کلامي قرار گرفتن،                                                    

شيوه کنترل خشم:

وقتي با ما بدرفتاري مي شود يا ناکام مي شويم ، بايد به ياد داشته باشيم که در مقابل خشم يک فرد مقابله کننده هستيم. و بايد بتوانيم از مهارت هاي مختلفي براي کنترل خشم خود استفاده کنيم. . مهارت هاي مختلفي براي کنترل خشم وجود دارد که به چند مورد به شرح زير اشاره مي شود:                             

خود آرام سازي:

وقتی عصباني هستيم ، استفاده از مهارت هاي خودآرام سازي بسيار مفيد و اثربخش است. حقیقت دارد که مي گويند وقتي عصباني هستيم پيش از اين که پاسخ بدهيم بايد تا عدد 10 بشماریم اين کار به ما فرصت مي دهد تا بهترين راه حل را انتخاب کنيم.  همچنين مي توانيم با تنفس آرام و عميق در مدتي کوتاه خود را کاملا آرام کنيم سپس در وضعيت بهتر و آرام تر راه حلهاي خود را بررسي کنيم. . اگر احساس مي کنيم فريادزدن يا عمل پرخاشگرانه به نفعمان است ، مي توانيم اين کار را بکنيم.                                انجام ارزيابي اوليه:

 يک نقطه شروع خوب براي آموختن شيوه مقابله با خشم ، تجزيه و تحليل ارزيابي هاي اوليه خود است. وقتي ارزيابي اوليه از رويدادي ناکام کننده و مشکل ساز به عمل مي آوريم بايد معين کنيم آيا مساله ارزش ناراحت شدن را دارد يا نه؟ اگر دريافتيم از خشمي بي اساس رنج مي بريم ، احتمالا اين گونه خواسته هاي نامعقول را از خودمان داريم.                                                                 .
چون من بشدت ميل دارم افراد با من منصفانه و با ملاحظه رفتارکنند . پس آنها بايد حتما اين گونه با من عمل کنند.       

خلاق بودن

وقتي هيجانات ناراحت کننده اي را تجربه مي کنيم مي کوشيم از طريق گفتار اين عبارات احساس... مي کنم ، اين به نفع من نيست. چگونه مي توانم به شيوه اي مفيد با اين احساسات مقابله کنم» راه حل مفيدي را اتخاذ کنيم. در بيشتر موارد واکنش فوري ما نسبت به اين احساس بهترين پاسخ ممکن نيست ، پس اندکي تامل کنيم. اگر بتوانيم از خلاقيت خود استفاده کنيم پيدا کردن شيوه مقابله مناسب با خشم آسان تر خواهد بود.به جاي اين که بگذاريم هيجان ما را کنترل کند، مي توانيم از هيجان به عنوان فرصتي براي رسيدن به تجارب خلاق و جديد استفاده کنيم